Innovation and corporate image in the Raulins group
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Abstract
This study aimed to investigate innovation and corporate image, with the aim of determining the existence of an association between them. The purpose of this research was to understand public perceptions as a result of innovation, and the results obtained will be used to implement preventive and corrective strategies. The materials used for this study were stationery and electronic equipment.
The research method was deductive, as the problem was approached from the general to more specific aspects. This research followed an objective and evidentiary sequential process, therefore, it has a quantitative approach. The level of research is descriptive and correlational. The design was non-experimental, cross-sectional, correlational. The sample consisted of 184 clients, considered to be between 15 and 45 years of age and older, selected through simple probability sampling. The most important results obtained in this research, as shown in the statistical tests, were that the relationship between the two variables tends to reach only a positive mean level. Therefore, it is deduced that the Raulins Group has difficulties in managing or implementing innovation, since, as a consequence, the corporate image is not well perceived or considered by consumers and clients. Finally, the results were analyzed as objectively as possible by triangulating the results sought through the stated objectives, background, and theoretical support. This explained the significance of the data for solving the problem..
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