SISCAL: Control de actividades para la satisfacción de la calidad del servicio al cliente Electro Sur Este S.A.A. Micaela Revista de Investigación - UNAMBA, [S. l.], v. 1, n. 1, p. Pág. 32–39, 2021. DOI: 10.57166/. Disponível em: http://revistas.unamba.edu.pe/index.php/micaela/article/view/72.. Acesso em: 22 jan. 2026.