“Revisión sistemática De La evolución De Los Asistentes Virtuales: Desde Los Primeros Chatbots Hasta La IA Conversacional”. Micaela Revista De Investigación - UNAMBA, vol. 5, no. 2, Oct. 2024, pp. 33-39, https://doi.org/10.57166/micaela.v5.n2.2024.154.